27 de enero de 2014
Hace mucho tiempo me vengo preguntando sobre el tema de las
propinas, y sé que a muchos les bastará con entenderlas como una costumbre,
pero yo no soy de esos que se conforman con seguir algo por parte de un ritual,
tengo que encontrarles una razón, y eso voy a tratar de hacer. ¿Porque hay que
dejar propinas a unos trabajadores sí y a otros no?
Dinero. Lo primero que se nos puede venir a la mente es que
se les deja propia a los trabajadores cuyo trabajo no está bien remunerado.
Pero no es del todo cierto, eso lo sabemos todos en parte, nunca solemos dar una
propina al pensar que el trabajador no cobra bien. Sino empezaríamos a dar
muchas más propinas, y capaz dejaríamos de dar algunas.
Servicio. Dejando el dinero de lado, el primer candidato es
el servicio. Es decir, doy un pago extra a una persona por el servicio
ofrecido. Pero la realidad es que, por ejemplo, un mozo cobra por realizar el
mismo servicio por el cual estamos abonando un extra con la propina. Ósea que así
como cuando vienen a arreglarte la luz o el cable, y en la factura viene un
monto de reconexión (que incluye los sueldos a los técnicos), en el caso de los
mozos, su sueldo viene incluido en el monto final de la cuenta. La pregunta que
se me plantea es, si tanto el mozo como el técnico de electricidad que viene
por la compañía nos están brindando un servicio personal, pero que es abonado
indirectamente por nosotros (pagando a la compañía), ¿Porque en el caso del
mozo reforzamos el pago con una propina personal?
Y se pueden hacer muchos mas análisis sobre la propina, pero creo
que se entiende el sentido del texto, la idea es reflexionar sobre la propina,
¿Cuál es la razón más probable por la cual se la da? ¿O porque la dan ustedes?
No es que no haya que dar propinas, no digo eso, pero bueno, en el caso de que
tengan plata suficiente como para andar haciendo un buen gesto con todos los
trabajadores que trabajan en empresas que les prestan servicio, háganlo con
TODOS ellos o, ¿porque no?
Y por último, una reflexión desde el otro punto de vista.
Los que reciben las propinas. Muchas veces se puede ver que en la series o películas,
los trabajadores de actividades donde generalmente se suele dar una propina se
ofenden mucho en el caso de que no se las den (con suerte no frecuento lugares
tan "top") como para que se dé el caso.
Pensando otra vez en el pensamiento desganado que analice en
"Juramento Hipotético", si sos un trabajador que está trabajando
cierta cantidad de horas en un restaurant, y te pagan por ello, durante esas
horas por las que estas recibiendo un sueldo por (por ejemplo) recibir a la
gente, no podes hacer otra actividad. Es decir, lo único que vas a poder hacer
mientras trabajas, es atender a la gente, y de hecho, tenes el deber de
hacerlo, así que no tiene mucho sentido no atenderlas o hacerlo solo por el
incentivo de la propina. A lo que voy es que una persona que trabaja de forma
asalariada, como un mozo, no puede realizar otra actividad lucrativa dentro de
sus horas de servicio, ósea que su costo de oportunidad de trabajar dentro de
esas 6 horas es cero (no pierde plata por seguir trabajando). Claro, entiendo
que si que tenga una posibilidad de ganar más plata, y es con las propinas, y
por ello puede modificar su conducta. Pero de nuevo, no está mal, y a mí
siempre me atendió bien todo el mundo, simplemente me pregunto el origen y
sentido de las propinas. Además, no es algo contra los mozos, no, simplemente se
usó de ejemplo en este párrafo para ilustrar las propinas.
Y ahora sí, es lo último, un off-topic. Cuando se da propina
pensando en que se recibió un trato preferencial o esforzado, me parece lógico,
pero no general. A ver, si un remisero te viene escuchando durante todo el
camino, te da consejos, te explica cosas del camino, al terminar el recorrido,
¿le vas a dar propina? Lo dudo, es decir, uno suele saber dónde tiene que dar
propina y donde no, independientemente del trato que haya recibido. Por ejemplo,
hay muchos profesores y maestros que se esfuerzan mucho más en solucionarte un
problema de enseñanza (no pueden hacerlo así con todos los alumnos, y no todos
tienen la misma dificultad), pero si un maestro, un médico, etc., se dedica más tiempo en
ayudarte, no le vas a dar propina. Probablemente (en el caso de los maestros) porque sean menores de edad,
pero se aplica a la facultad y los demás casos.
Yo creo que todos deberían cobrar lo necesario, no depender
de las propinas de otros. Si una persona no cobra los suficiente en su sueldo,
hay que subírselo, no mandarle a buscar entre la gente. ¿Quién es? Ya no
existen más esclavos, pero en muchos sentidos ¿seguimos dependemos de la
generosidad de otros, inclusive al hacer nuestro trabajo? La propina estaría
bien en el caso de un trabajo extra, además del ofrecido normalmente, pero
dentro del servicio habitual que se cobre lo que corresponde y que se les pague
(por parte de la empresa) lo que corresponda también.
Antes de cerrar el tema les dejo un video, la verdad no conocía la serie o película en la que aparece esta escena, pero mas allá de los matices en un momento planea lo mismo: ¿Porque a unos sí y a otros no? ¿Dar propina por dar propina nomas, por caridad, costumbre?
En fin, recuerden que no es un texto contra la propina, es
simplemente para reflexionar sobre una de nuestras tantas prácticas sociales y
para hacer un análisis interno y ven a quienes se las damos y a quienes no.
Gracias por leer, déjenme propina.
Creo que tiene que ver un poco con lo que pasa por la cabeza de las personas según el servicio que estés disfrutando.Pienso que cuando uno sale a comer algo, a disfrutar con amigos, familia, etc., no se hace tanto drama por el dinero. Quizás el servicio que uno recibe dentro de un restaurante esta subvaluado y la gente esta dispuesta a dejar un poco más en la mesa... digo, si estuviera hiper caro habría menos propensión a dejar propina jaja. Igual el servicio que prestan los restaurantes, al menos por mi experiencia, no suele ser el mejor, deja mucho que desear y no deja de ser una cuestión cultural. Estaría bueno ver como fue que surgió, de donde nació todo esto xD
ResponderEliminarLindo post che, desp armate un futbol y deja de escribir jaja